Результативное взаимодействие спонсора и дистрибьютора в МЛМ бизнесе. Опыт практика

  Автор:
Конкурс МЛМ пост 2013

Велик тот учитель, которого превзошел его ученик. Даже если это произошло в МЛМ бизнесе!

Каждому спонсору, который является спонсором не только простых дистрибьюторов, но и тех, кто сам для кого-то является спонсором, наверняка, приходилось обсуждать эти вопросы со своими дистрибьюторами.

Обсуждать и слышать от своих дистрибьюторов, что у него в организации: " Этот не хочет продавать ничего, этот выкупать, третьего не интересует бизнес, а этот вообще меня не слушает и так далее..." и тому подобные "проблемы отцов и детей в сетевом маркетинге"

Как сделать так, чтобы взаимоотношения отцов и детей в МЛМ, то бишь дистрибьюторов и спонсоров, превращались не в проблему, а приносили максимально эффективный результат в МЛМ бизнесе, мы  и поговорим сегодня.

Для начала небольшая история из личного опыта по теме. Давным давно, когда я только пару лет как начал заниматься МЛМ бизнесом, у меня был организован свой небольшой склад для обеспечения продукцией дистрибьюторов.

Чтобы иметь больше возможности общаться с дистрибьюторами и сэкономить на персонале, часть времени на складе продукцию отпускал я сам лично. Дистрибьюторская организация росла быстро и поэтому на складе, помимо хорошо известных мне дистрибьюторов, частенько появлялись новички - новые дистрибьюторы.

Через некоторое время, общаясь первый раз с таким новичками,  я научился практически безошибочно (не спрашивая на прямую об этом у новичков) угадывать ближайшего спонсора новичка из числа растущих лидеров, которых я, естественно, всех знал  в лицо. Знал и их методы работы, обучения новых дистрибьюторов.

Именно тогда я на практике убедился в правильности утверждения, что "Если спонсор Ваш орел, то и дистрибьюторы орлята. Если спонсор Ваш ... другой, то и .... с дистрибьютора спрос не велик"

Поэтому теперь, когда слышу "жалобы" от спонсоров на своих дистрибьюторов, я всегда в той или иной форме стараюсь показать, что это Мы - спонсоры сами закладываем в головы своих дистрибьюторов то, что потом получаем от них в МЛМ бизнесе.

Именно с этой точки зрения, с точки зрения спонсора, мы и будем рассматривать в первую очередь сегодняшнюю конкурсную тему МЛМ-пост 2013 "Отцы и дети. Спонсоры и дистрибьюторы в МЛМ"

Помните слова из песни -  "Если не мы, то кто?"

И правда, кто если не Мы - спонсоры заложим именно такие взаимоотношения со своими дистрибьюторами, которые, с одной стороны, дадут максимальный эффект для нашего МЛМ бизнеса и МЛМ бизнеса нашего дистрибьютора, а с другой стороны, помогут сделать так, чтобы наш дистрибьютор хотел  оставаться нашим дистрибьютором как можно дольше.

Или еще более предпочтительный вариант, чтобы дистрибьютор хотел гордиться своим спонсором, то есть Вами!

Итак, начнем. Для достижения максимального эффекта в МЛМ бизнесе спонсор должен обладать следующими умениями и отвечать следующим требованиям:

1.Первичные навыки МЛМ бизнеса. Таких навыков три:

а) Навык рекрутирования - привлечения новых дистрибьюторов.

б) Навык выполнения минимального личного дистрибьюторского объема. Я намеренно не пишу навык продаж, так как современные маркетинг-планы и некоторые МЛМ компании могут предлагать такие маркетинг-планы, в которых минимальный личный объем может делаться полностью на личном потреблении. В таком случае спонсору достаточно умения показать, "Как выполнять минимальный личный объем на потреблении"

Ну а если личным потреблением не обойтись, то умение продавать. Причем спонсор должен уметь это делать не только за счет давно созданной клиентской базы, но и за счет тех способов, которыми может воспользоваться и его начинающий дистрибьютор.

в) Навык обучения тому, что умеешь делать сам. Одно дело делать самому, другое научить тому, что умеешь сам. Это умение в МЛМ бизнесе ценится и оплачивается больше. Именно наличие этого умения позволяет нам спонсорам рассчитывать на достижение остаточного дохода в МЛМ бизнесе.

2. В сетевом маркетинге у спонсора должна быть для дистрибьютора мечта большая (ударение на первый слог), чем есть на данный момент у самого дистрибьютора. Кто как не спонсор должен помочь своему дистрибьютору увидеть больше возможностей в МЛМ бизнесе.

Я уже рассказывал в статье "Сетевой маркетинг для богатых..." о том, как мой спонсор своевременно помог мне увидеть в МЛМ бизнесе новые горизонты, зажечь в себе новые желания. Разговаривайте со своими дистрибьюторами об их мечтах, показывайте больше возможностей, чем они видят сейчас сами в бизнесе сетевого маркетинга.

3.  Профессиональный рост Вас как спонсора в МЛМ.

Одно время в МЛМ бизнесе была модная теория о том, что необходимо спонсировать дистрибьюторов, которые по профессиональным, лидерским качествам развиты больше, чем Вы сами. Теория подкреплялась доводами о том, что якобы если каждый спонсор будет спонсировать только тех, кто ему уступает в этих качествах, то через несколько поколений будет происходить вырождение дистрибьюторов. Ибо каждый последующий спонсор будет привлекать все более и более слабых дистрибьюторов.

Практика показала нежизнеспособность данной теории. Ну не хотят дистрибьюторы выбирать себе в спонсоры тех, кого они сами "переросли" и у кого им нечему научиться! Тем более не хотят выбирать в спонсоры тех, с кем им даже не интересно общаться как с человеком!

Отсюда простой и понятный вывод - спонсор, который хочет спонсировать все более толковых и способных  дистрибьюторов должен сам профессионально расти и саморазвиваться. Расти сам и создавать условия для профессионально роста и развития своих дистрибьюторов.

Кстати, саморазвитие это одна из 9 причин по которым люди приходят в МЛМ бизнес и в нем остаются. Учтите и используйте этот факт!

4. Велик тот учитель, которого превзошел ученик!

У талантливого тренера спортсмены - ученики способны показывать результаты лучше, чем показывал когда-то сам тренер. Точно также и в МЛМ бизнесе, никакой спонсор "не застрахован" (а многие специально об этом мечтают или к этому стремятся:-) от ситуации, когда его перерастет дистрибьютор по величине чека или по количеству дистрибьюторов.

Произойти это может как по причине успешной методики обучения, используемой спонсором, так и про причине того, что сетевой маркетинг - это не только упорная работа, но иногда и счастливый случай, который, как нас учит классика МЛМ бизнеса: "Возле дивана не ходит"

В такой ситуации, когда дистрибьютор перерос своего спонсора, важно проявить мудрость и такт обоим сторонам ( спонсору и дистрибьютору), чтобы их общий МЛМ бизнес и дальше успешно развивался.

Спонсор должен понять, что теперь его роль несколько изменилась. Он не может и не должен главенствовать над таким переросшим его лидером. А дистрибьютор не должен "задирать нос", показывая всем своим видом, что он теперь "круче спонсора"

Вместо этого им обоим следует сесть и обсудить, что они могут сделать для усиления друг друга. Например, один из них мастер проведения бизнес презентаций, а другой великолепно умеет обучать новичков продавать продукцию. Значит, они могут объединиться и обучать своих и "чужих" дистрибьюторов каждый тому, что умеет лучше другого.

Вот кому-то сейчас кажется банальностью и само собой разумеющимся, что я  посоветовал выше, но я лично не раз на практике наблюдал как лидерские амбиции и потеря здравого смысла, от вскруживших голову высот, мешали двум лидерам достигать таких соглашений и выливались в конфликты между спонсором и дистрибьютором.

Для особо мудрых спонсоров поделюсь тем, что сам я стремлюсь к таким отношениям со своими лидерами еще до того, как они перерастут меня. В каждом из своих растущих лидеров я стараюсь разглядеть то, что он умеет делать лучше меня и то, в чем ему необходима моя помощь, подсказка.

При этом я не только стараюсь это найти, я нахожу это и обсуждаю с дистрибьютором его сильные стороны и слабые.

Обсуждение с дистрибьютором его сильных сторон придает уверенности дистрибьютору в действиях и позволяет использовать его умения и таланты на благо всей моей дистрибьюторской организации,  с пользой для самого дистрибьютора.

А обсуждение слабых сторон дистрибьютора помогает ему их устранить или компенсировать с моей помощью. И я уверен, что именно такие взаимоотношения со своим дистрибьюторами можно называть партнерскими, долговременными и способными приносить самые лучшие результаты в МЛМ бизнесе как спонсору, так и дистрибьютору.

5. Спонсор в МЛМ бизнесе должен быть всегда полезен для своей дистрибьюторской МЛМ организации.

Если Вы хорошенько и интенсивно поработали в МЛМ бизнесе, то вполне могли заработать и теперь получаете остаточный доход, который уже не требует от Вас ежедневного поиска клиентов, дистрибьюторов, их интенсивного обучения. Вы, вообще, может теперь будете много месяцев в году жить в теплых, заграничных краях:-)

Но при этом нельзя забывать, что остаточный доход в МЛМ бизнесе Вы будете продолжать получать долго, только если Вы не будете забывать о том, кто Вам приносит этот остаточный доход. Я писал об этом больше в статье "2 необходимых условия получения остаточного дохода в сетевом маркетинге"

Но здесь и сейчас остановлюсь на взаимоотношениях между спонсором уже получающим остаточный доход и его дистрибьютором-лидером, еще не получающим такой доход.

Возможны 2 варианта таких взаимоотношений (я видел оба таких варианта в реальной жизни дистрибьюторов):

а) Дистрибьютор-лидер из чувства зависти или исходя из принципов "социальной справедливости в МЛМ бизнесе", начинает предъявлять претензии спонсору: "Мы вот тут работаем, а Ты деньги получаешь"

Спонсор в лучшем случае просто отмалчивается. В худшем случае - начинает попрекать дистрибьютора своими старыми заслугами перед его организацией.

Как Вы понимаете, такой вариант развития взаимоотношений принесет только вред для Вашей дистрибьюторской организации. Уж лучше никаких взаимоотношений со спонсором, чем вот такие, о которых рано или поздно станет известно и Вашим дистрибьюторам.

б) Иное дело, когда дистрибьютор приводит своего спонсора, находящегося на авторском гонораре в пример, рассказывает его историю, приглашает спонсора в гости для выступления в свой город или хотя бы для выступления на Интернет вебинаре.

Поймите, что спонсор, который заработал и получает в Вашей МЛМ компании остаточный доход -это нисколько не меньшая ( а может даже и большая) ценность, чем спонсор, который плечом к плечу рядом с Вами проводит школы и рекрутирует новых дистрибьюторов.

Просто Вам, как дистрибьютору, необходимо понять, что от такого находящегося на остаточном доходе спонсора Вы можете получить поддержку другого рода. Тогда поводов для огорчений будет меньше!

Ну и конечно, Спонсоры, которые "доработались до остаточного  дохода", помните, что Вы нужны своей организации в качестве примера для подражания и создания дополнительных стимулов. Например, мои спонсоры с остаточным доходом регулярно объявляют какие-нибудь соревнования для дистрибьюторов, выиграв которые можно поехать бесплатно в Америку или получить существенные скидки на корпоративно-семейный отдых.

Ну и последний на сегодня совет для эффективного взаимодействия в МЛМ бизнесе "отцов и детей".

Иногда в МЛМ приходится слышать такой совет для дистрибьюторов: " Пункт первый - Спонсор всегда прав. Если спонсор не прав - читай пункт первый"

Я же не думаю, что это продуктивный вариант взаимоотношений дистрибьютор - спонсор. Мое предложение Fogel Denisдля дистрибьюторов -  руководствоваться в ситуациях, которые мы сегодня не затронули в статье, принципом: "В МЛМ бизнесе строй взаимоотношения со своим спонсором так, как бы Ты хотел, чтобы Твои дистрибьюторы строили их с Тобой"

И помните, что помимо всего прочего, МЛМ бизнес - это именно бизнес взаимоотношений. Эффективных и результативных Вам взаимоотношений.

C уважением, Денис Фогель.

P.S. - если Вам есть что добавить к вопросу взаимоотношений дистрибьюторов и спонсоров в МЛМ бизнесе, пожалуйста, обязательно сделайте это в своих комментариях ниже.

Статья была Вам интересна или полезна? Поделитесь ею пожалуйста с другими:

Бесплатный Практический курс для Сетевиков: "Как использовать Интернет технологии в МЛМ бизнесе"

Оставьте свой комментарий:
17 комментариев
  1. Денис, удивительно точная и емкая статья. По сути, спонсор дистрибьютору не так уж много должен — перечисленные Вами три навыка + личный пример.

  2. Наталия, спонсор совсем ничего не должен дистрибьютору….

    Но если спонсор хочет, чтобы его дистрибьютор рос и увеличивал свои ранги и объемы продаж группы, то….. спонсор должен «играть более тонко», чем просто спрашивать дистрибьютора, что тот сегодня сделал?

    Именно поэтому после трех навыков, про которые Вы пишите в комментарии, я продолжил статью пунктами 2, 3, 4 и 5

  3. Денис, отличный материал. Сразу чувствуется умудренный опыт лидера-практика! Спонсор, как пример, это первое, что считывает новичок и судит о бизнесе именно по своему спонсору. Есть такое выражение шутливое, которое определяет отношения спонсор-дистрибьютор, «если спонсора сказал прыгать, будущий успешный дистрибьютор спрашивает сколько раз»?

    • Да, для дистрибьютора-новичка это шутливое выражение подходит, но потом задача мудрого спонсора в МЛМ научить своего дистрибьютора самому определять куда, сколько раз и как прыгать.

  4. Добрый день Денис! Спасибо что подняли такую важную тему, как взаимоотношения в МЛМ спонсора и дистрибьютора.
    К сожалению, эта тема очень редко освещается и каждый спонсор и дистрибьютор действуют, перенося свой опыт взаимоотношений из предыдущей жизни, а это действительно очень часто приводит к конфликтам. Слишком много в сетевом бизнесе говорят о свободе выбора и очень многие на первоначальном этапе опьяненные этой свободой, очень скоро начинают игнорировать спонсора.

    Абсолютно согласна с вами, что поговорка «Если спонсор твой орел, то и дистрибьюторы — орлята……. очень хорошо отрезвляет некоторых спонсоров и помогает им увидеть тех, кто этих дистрибьюторов породил. Но очень часто и дистрибьюторы жалуются на своих спонсоров, что они мало уделяют им времени, не помогают им проводить презентации, мало проводят для них промоушенов и вообще они такие » крутые дистрибьюторы», а спонсор у них никакой. И здесь наверное правильным будет ответ » ну если этот спонсор тебя пригласил , значит у него , как минимум есть интуиция на » крутых дистрибьюторов». Так что проблема » отцов и детей» очень актуально в сетевом бизнесе. Мне почему то кажется, что здесь причина в том, что мы в сетевом бизнесе строим » семейные», а не деловые отношения , забывая, что это все таки МЛМ это бизнес, а не семья . Как вы считаете коллеги?

    • Наталия, Ваш комментарий натолкнул меня на мысль (или на необходимость) написать еще одну статью — продолжение на эту тему.

      А насчет семейных и деловых отношений… Тут в МЛМ уместен какой-то особый род отношений — вроде бы и не семья, но в тоже самое время и назвать это только деловыми отношениями язык не поворачивается. Лично у меня с каждым дистрибьютором свои отношения — с кем-то товарищеские, с кем-то деловые, а с кем-то очень и очень сильно дружеские. Ведь МЛМ это как жизнь, а жизни у нас есть друзья, семья, деловые контакты. Так и здесь — все перемешано!

  5. На одном дыхании прочла статью и согласна со всеми аргументами автора. Я чувствую и думаю также. Более того, большинство методик использовала в своей деятельности.
    И в тоже время на практике видела, и в своей МЛМ организации тоже, нездоровую зависть (говорят, что зависть надо заработать в отличии от жалости) в адрес успешных со стороны вольных или независимых….
    Думаю, что это результат неверного менеджмента, отягощенного спонсорской гиперопекой вначале взаимного партнерства и отсутствием знаний профессионального разделения обязанностей между спонсором и дистрибьютором на более высоких уровнях МЛМ лестницы. Очевидно в силу элементарного отсутствия профессионального МЛМ образования.
    Уже сейчас, на основании опыта МЛМ-предприниматели могут взаимодействовать более эффективно и корректно для взаимного успеха и удовольствия.
    Согласна с Наталье Соловьевой, что в бизнесе должны быть только бизнес-отношения, но не семейные или клубные.

  6. Людмила

    Содержательная, полезная статья. Отношения спонсора и дистрибьютора в сетевом маркетинге очень много значат для обоих, и важно построить их правильно….

  7. Наталья

    Здравствуйте Денис! Читала вашу статью и вспоминала свои взаимоотношения со спонсором. К, сожалению, не правильно выстроенные отношения с дистрибьютором приводят к тому, что человек покидает наш бизнес сетевого маркетинга. Был момент, когда мне самой хотелось уйти из этого бизнеса, но на каком-то этапе наших взаимоотношений со спонсором я поняла, что то, чем я приняла решение заниматься сейчас в большей степени надо мне, а не тому, кто меня пригласил в этот бизнес.
    Поэтому и спонсор, и дистрибьютор должны уметь слышать друг друга, а главное понимать, для чего они здесь и какова конечная цель этих взаимоотношениях.
    С каждым пунктом вашей статьи согласна на все сто.Эта статья план действий для начинающих спонсоров в МЛМ (но в любые планы можно вносить свою корректировку, проявляйте творчество). Для тех спонсоров, которые давно в бизнесе возможность, что то добавить в свои действия, а может быть изменить их, а возможно убедиться в том , что не только он такой умный.. =)
    И еще раз соглащусь, что МЛМ — это бизнес взаимоотношений. Поэтому с каждым дистрибьютором отношения должны быть разными. Ведь мы с вами все совершенно разные… =)

    • Рекомендую читателям блога обратить особое внимание на последний абзац комментария Натальи. Индивидуальные взаимоотношения в сетевом маркетинге с каждым дистрибьютором — один из ключей эффективности в МЛМ.

      • Виктория

        Денис, здравствуйте. Вот искала ответ на свой вопрос, и нашла здесь Вашу статью и комментарии читателей. У меня к Вам вопрос о взаимоотношениях спонсора и дистрибьютора. Вот Вы пишите, что спонсор ничего не должен дистрибьютору…А что Вы скажете о такой ситуации, когда в самый сложный для лидера 1-го поколения период его спонсор ни делом, ни словом не поддержал своего дистрибьютора. Что Вы можете сказать о ТАКОМ поведении спонсора? Здесь он тоже ничего не должен? Подробностей излагать не стану. Достаточно сказать, что есть такие понятия, как верный делу, самостоятельно стабильно работающий дистрибьютор, самостоятельно справляющийся с трудностями(это я о лидере)…А в трудное время спонсор, и без того очень успешный, и, потому наверное уже не ценящий людей в структуре, просто не захотел понять и протянуть руку помощи, и вообще позволил этому дистрибьютору уйти, не смотря на его многолетнюю ответственную работу…Неужели такой дистрибьютор — пустое место для успешного спонсора? Ну а теперь, по прошествии нескольких лет, когда дела спонсора дали тещину в кризисное время, он предлагает снова вернуться в работу, да только бывшему лидеру это уже не нужно. Вы бы смогли возобновить сотрудничество с таким спонсором?

  8. Надежда

    Безусловно, тема взаимоотношений со спонсором в МЛМ заслуживает внимания. Так же как и Наталья, я, читая статью, тоже сопоставляла её со своими отношениями с моим спонсором. Мне очень повезло: мой спонсор — великолепный системщик (в самом лучшем смысле) и очень четко понимает причинно-следственные связи настоящего момента с как ближайшей так и и отдаленной перспективами. Видимо по этому были выделены отдельные занятия для объяснения КТО такой спонсор в сетевом маркетинге, каковы его функции в разные моменты времени (на разных этапах трудовой деятельности как его самого, так и его дистрибьюторов), что и кому он должен (многие наверняка читали статьи подобные «Все равны, но спонсор всех ровнее», «Вас отмотивировать?» и т.п.). И постепенно вырисовывалось ВИДЕНИЕ места этого спонсора в системе достижения успеха его дистрибьюторов. Мягкая коррекция отношений продолжается на протяжении всего времени взаимодействия. Таким образом, получается, что прежде всего самому спонсору необходимо понимать и видеть свою роль в делах его «подопечных» и быть уверенным в этом видении. Что же касается отношений спонсоров и дистрибьюторов, также являющихся спонсорами, которые «задирают нос», то мне кажется, что это ещё и вопрос внутренней культуры и воспитания, а также недостаточного понимания Системы. То, что Вы, Денис, замечаете, примечаете и выносите это на обсуждение (делаете ту самую коррекцию) — очень дорогого стоит! (Подчас это титанический труд.)

    Своим ПРИМЕРОМ мой спонсор учит меня делать то же, и я не знаю, как иначе. Понравился ответ одного крупного лидера на возражение, что, мол, спонсор у меня слабоват : он сказал — «Возьмите ручку и запишите себе следующее: я научусь у своего спонсора в сетевом маркетинге лучшему, что он умеет делать: тому, КАК он (такой ….на ваш выбор -«какой») смог пригласить в этот вид бизнеса МЕНЯ, такого крутого и умного». Мысль можно развивать )) Спасибо, Денис!

    • Надежда, спасибо за Большой и Развернутый комментарий и за «фокус с ручкой» в отношении «задравшего нос» дистрибьютора.

  9. Очень верно сказано, Денис!
    Лидерские амбиции хороши, когда они работают на общее дело, а не против него.

  10. Болезненная тема взаимоотношений спонсора и дистрибьютора была и будет. Жаль, когда человек уходит из бизнеса, не найдя общего языка с наставником.
    Вы, Денис, очень подробно и с практической стороны осветили данную тему.

  11. Елена

    Мой спонсор (это женщина) очень злой человек. Общаться с ней весьма неприятно. Она только и делает, что «кусает» и «царапает» всех, кто с ней общается. Сколько раз я и моя подруга приводили к ней своих новичков, никто больше не хочет приходить повторно. Один новичок сказал: «Что за злобная бабка».
    Не знаю, сменить ли мне спонсора, или…. «обогнать» её в результатах?

    • Елена, я думаю, обогнать в результатах! А если Вы ей — спонсору еще и сообщите о том, что намерены это сделать, то у Вас будет «железная причина» и веский повод сдержать свое обещание.

Оставьте свой комментарий или вопрос

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук